Тренинг - Стандарты работы хозяйственной службы

Настройки файлов cookie

Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.

Основные файлы cookie

Всегда включены. Эти файлы cookie необходимы для работы веб-сайта и его функций. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на ваши запросы, например, при настройке параметров конфиденциальности, входе в систему или заполнении форм.

Аналитические файлы cookie

Disabled

Эти файлы cookie собирают информацию, которая помогает нам понять, как используются наши веб-сайты, насколько эффективны наши маркетинговые кампании, а также помогает нам персонализировать наши веб-сайты для вас. Список используемых нами аналитических файлов cookie можно посмотреть здесь.

Рекламные файлы cookie

Disabled

Эти файлы cookie предоставляют рекламным компаниям информацию о вашей активности в интернете, чтобы помочь им показывать вам более релевантную рекламу или ограничивать количество показов рекламы. Эта информация может быть передана другим рекламным компаниям. Список используемых нами рекламных файлов cookie можно посмотреть здесь.

Тренинги для службы гостиничного хозяйства (СГХ)

Offline обучение, длительностью от до 6 часов

Тренинг
"Стандарты работы хозяйственной службы"

Offline, 4-6 часов

Сервис и качество в работе хозяйственной службы;
Роль горничной в системе работы с гостем;
Навыки коммуникации и учет предпочтений гостей;
Технологии уборки номеров;
Принципы взаимодействия с другими службами отеля;
Нормативы работы для горничных;
Стандарты работы супервайзера.

Рассчитан на _________

Длительность: 4-6 часов

Форма обучения: Offline

Спикер: Кошелева Анна

Другие тренинги

Для руководителей гостиниц

Стиль управления, команда, сервис, решения

Подробнее

Тренинги для сотрудников отдела бронирования

Полный цикл запросов, коммуникация, сервис

Подробнее

Тренинги для персонала СПиР

Полный цикл обслуживания, Wow-сервис, внимание.

Подробнее

Тренинги для персонала прямого контакта с гостями

Улучшение сервиса, эмоциональная устойчивость, работа с отзывами, решение ситуационных задач, формирование эффективных команд.

Подробнее

Тренинги для ресторанной службы

Сервисный цикл, общение с гостем, прием заказа, сервировка, VIP, шведская линия, стандарты подачи и room-сервис

Подробнее

Тренинги для службы гостиничного хозяйства (СГХ)

Стандарты сервиса и качества, навык коммуникации с гостем, технология уборки, работа по нормативам и эффективное взаимодействие со службами

Подробнее